FAQ

Que se passe-t-il après ma réservation en ligne ?

Vous recevrez un mail de confirmation de réservation avec toutes les informations relatives à votre séjour et vous recevrez votre voucher directement sur votre mail à imprimer et à présenter à votre arrivée à l’hôtel.

Quels sont les moyens de paiement de ma réservation ?

- Cartes bancaires : Carte Bleue, VISA, Mastercard

La taxe de séjour est-elle incluse à la réservation ?

Oui, la taxe de séjour est bien incluse dans votre réservation

A quelle heure puis-je disposer de mon bungalow à mon arrivée?

Votre bungalow est disponible à partir de 15h

A quelle heure maximum dois-je libérer mon bungalow le jour de mon départ ?

Votre bungalow doit être libéré à midi au plus tard

Quels sont les moyens de paiement à l’hôtel pour régler les extras ?

L’hôtel accepte les euros, vous pourrez régler vos dépenses en espèces ou par carte bancaire

Mon bungalow est-il équipé de la télévision ?

Oui, les bungalows sont équipés de la télévision

L’hôtel fournit-il les serviettes de piscine ?

Oui, il est possible de louer sa serviette de piscine auprès de la réception de l’hôtel pour 10 dinars par jour

Y a-t-il le Wifi ?

Oui, l’accès au Wifi est gratuit à la réception de l’hôtel. Certains bungalows sont désormais équipés du wifi (selon disponibilité)

L’hôtel accepte-t’il les animaux de compagnie ?

Votre chat ou chien est le bienvenu s’il pèse -5kgs et restera en dehors des parties communes

Est-il possible de louer une voiture ou des vélos ?

Oui, la location de voiture ou vélos est possible, se renseigner à la réception

Quelles sont les activités et excursions proposées ?

Vous pourrez à tout moment vous renseigner à la réception

Sur place, qui peut me renseigner si j’ai une question ?

N’hésitez pas à signaler votre souhait à la réception, le personnel vous répondra avec plaisir

L’hôtel propose t’il des massages ou soins esthétiques ?

Oui, des massages et soins sont proposés sur demande auprès de la réception de l’hôtel

Comment puis-je me rendre au centre-ville de Tataouine ?

Vous pourrez vous rendre en taxi (3km environ) au centre-ville de Tataouine, vous pourrez le réserver à la réception de l’hôtel

Comment contacter l’hôtel ?

Rendez-vous dans la rubrique « Nous contacter »